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Qui sommes-nous?

Chers clients, nous sommes ravis de vous faire partager notre histoire, nous n’y serions jamais arrivés sans vous!


Au début des années 90

C’est à cette époque que tout a commencé pour Canadian Health&Care Mall. Au départ, au début des années 90, c’était une pharmacie située dans la galerie marchande d’un magasin à Toronto et une autre à Ottawa. Notre chaine de pharmacies Health&Care s’est étendue d’année en année jusqu’à proposer des services en ligne: une pharmacie familiale qui vous propose des médicaments au meilleur prix. Nous nous sommes inspirés de notre expérience afin de créer un service vraiment compétitif en ligne et pour chaque client.

Bien que l’idée soit banale, vous pouvez être sûr que ce système est unique. Personne ne peut faire mieux sur Internet. Notre système en ligne est totalement indépendant du fonctionnement de notre boutique.


2000–2005

Nous nous sommes rendu compte que le succès de la pharmaceutique réside sur Internet. C’est pourquoi nous avons concentré nos efforts sur le développement d’un département de qualité en ligne de Health&Care Mall en créant notre site de vente de médicaments.

Jour après jour, nous avons amélioré la boutique en ligne de Health&Care Mall. Nous avons conquis le coeur de milliers de clients réguliers en respectant les délais de livraison, en fournissant des médicaments certifiés et grâce à notre service client de qualité. C’est alors que nous avons créé notre propre système d’aide aux clients par le biais de tickets.

Notre service client est conçu pour offrir le plus haut niveau de services à nos clients, qu’ils soient en ligne ou en magasin. C’est pourquoi Canadian Health&Care Mall peut se vanter d’avoir un grand nombre de clients fidèles et d’être reconnu dans le monde entier.

La qualité de tous nos produits est garantie par l’Association des pharmaciens du Canada (CPA). En achetant chez Canadian Health&Care Mall, vous pouvez être sûrs que vous achetez des médicaments agréés, de grande qualité, et à l’efficacité prouvée. Nous travaillons en collaboration avec les plus grands fabricants et distributeurs de l’industrie pharmaceutique au monde. Nous avons ainsi un accès direct aux toutes dernières innovations dans ce domaine.


2006–2018

Cette période a été presque entièrement consacrée à l’extension de notre ligne de produits. Nous avons ajouté beaucoup de nouveaux produits aux gammes existantes, mais nous avons également créé de toutes nouvelles catégories. Nous avons ainsi signé des contrats avec de nombreux services de transport afin que les livraisons se fassent plus rapidement et en toute sécurité. Le travail direct avec nos fournisseurs nous dispense d’avoir recours à des lieux de stockage, ce qui vous permet, à vous comme à nous, d’économiser de l’argent. Pas de frais de location pour notre magasin en ligne non plus. Donc, nous travaillons pour vous, faisant de notre mieux pour baisser nos prix au maximum sans compromettre la qualité de nos produits et de nos services.


Une équipe de professionnels du domaine médical, de la pharmacologie, du management, du service de distribution et du service client travaillent depuis de nombreuses années pour votre entière satisfaction et votre santé! Nous sommes toujours heureux de vous revoir chez Canadian Health&Care Mall.


Cordialement,
Dr. Edward B. Armington
PDG de Canadian Health&Care Mall